В книге автор популярно доносит до читателя мысль о важности предварительного проектирования.
Весь мир технических девайсов, который нас окружает, это постоянный вызов для их пользователей.
Алан Купер предлагает перестать мыслить как "технарь" и научиться видеть проект глазами пользователя.
